提醒/NOTICE/周二
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10.20
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专业打造赛事体验

从开场到终场相伴

  1. 直接开看

    深夜欧冠突然想看,打开网页选好比赛直接播,不用先填手机号建账号,省下来的时间够看完上半场了。

  2. 看看新手指南

    以前头回进站,找比赛、换线路都得自己摸索;现在可照着新手指南逐步操作,碰到不明白的地方还能从页面反馈。

  3. 规则解读

    越位、违体这些一时看不懂也不慌,我们整理了规则解读,边看边查很快能明白。

  4. 弱网选省流档

    坐地铁时网络忽快忽慢,你可以把直播从高清切到省流画质,先保证比赛看得下去;网络恢复后再切回高清看细节。

新手观赛必读

  1. 比分板的数据为什么会慢两秒?

    若发现比分有延迟,手动向下拉动页面刷新数据流,即可重新校准前线现场的进球与红黄牌事件。

  2. 实时比分多久会更新一次?

    在比分页打开后,比分和关键事件通常会在数十秒内更新;你也可以手动下拉页面刷新一次,看到最新结果。

  3. 反馈问题能不能当天有结果?

    能。常规问题通常在几小时内处理,复杂问题会尽快排查。提交时把设备、网络和比赛场次写清楚会更快。

  4. 想长期跟踪主队比赛该怎么操作?

    在APP里添加关注球队,系统会在该队比赛前推送提醒,不会错过任何一场。

  5. 你们的手机 APP 能装在电视上吗?

    手机 APP 是为安卓和苹果手机准备的,电视上建议直接用浏览器打开开云。这样用遥控器也能进入比赛页面。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0379-31851982,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。